Si su empresa, oficina o negoció ya cuenta con equipos multifuncionales le proponemos lo siguiente...
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Con nosotros puede olvidarse del soporte técnico, compra de insumos y repuestos, Exmerel tiene el mejor equipo de trabajo a su disposición. Libérese de la tediosa administración de Impresoras, Copiadoras, Multifuncionales y demás equipos. Contáctenos y nosotros se las administramos.
SOPORTE TÉCNICO ESPECIALIZADO
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Mantenimiento preventivo y correctivo con técnicos certificados con la marca Ricoh.
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Contamos con todos los repuestos e insumos que el cliente necesite.
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Contamos con todos los manuales de servicio técnico y de partes para darle una pronta respuesta a sus necesidades.
EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO INCLUYE:
- Revisión y limpieza de la unidad de imagén.
- Revisión y limpieza de la unidad fusora.
- Limpieza de los espejos de la unidad de escaner.
- Limpieza de la unidad duplex.
- Limpieza del alimentador automático de papel.
- Limpieza de las máquinas que cubren el equipo.
- Limpieza de sistema de alimentación de papel.
- Limpieza de las bandejas contenedoras de papel.
Nota: En este tipo de mantenimiento se puede encontrar repuestos deteriorados o dañados que solo salen a reducir cuando se revisa el equipo detalladamente, el costo de los repuestos de este tipo de problemas no estan incluidos en el valor del mantenimiento.
¿CUANDO REALIZAR MANTENIMIENTO CORRECTIVO?
Cuando los equipos multifuncionales presenten fallas, las causas mas comunes: hojas de impresión ó copias salen sucias o con rayas, demasiado atasco en el proceso de impresión o copia, la impresión o copia sale muy clara, el panel del control del equipo emite código de error.
Nota: En este tipo de mantenimiento muchas veces se necesita cambiar partes e insumos, el costo de los repuestos de este tipo de problemas no están incluidos en el valor del mantenimiento.
