seguridad y salud en el trabajo

PREVENCIÓN DE RIESGOS DERIVADOS DE LAS ACTIVIDADES DE NUESTROS TÉCNICOS en campo

En Exmerel nos preocupa la seguridad y salud de nuestros trabajadores y la de nuestros clientes, queremos ayudar a nuestros clientes a coordinar de forma ágil y eficaz las actividades empresariales y establecer un objetivo común:" Garantizar un entorno de trabajo seguro y saludable".

Todos nuestros trabajadores reciben la información y la formación específica de los riesgos en sus puestos de trabajo al inicio de su relación laboral, así como formación continua relacionada con riesgos específicos de su actividad. 

A Continuación mencionamos detalladamente la probabilidad de que un riesgo se materialice en sus instalaciones y que puede afectar a su actividad laboral. 

riesgos de seguridad

• Nuestros técnicos utilizan herramientas manuales para poder reparar nuestros equipos Ricoh. Para evitar el riesgo, nuestros técnicos reciben la formación adecuada para garantizar un sistema de trabajo ordenado y evitar dejar las herramientas en lugares de paso que puedan provocar algún tropiezo y caídas de sus trabajadores. 

• En la reparación de nuestros equipos Ricoh puede ser necesario manipular piezas pequeñas, como por ejemplo pequeños tornillos. En este caso recomendamos a nuestros trabajadores el uso de gafas de seguridad para evitar sufrir un accidente si se proyecta algún objeto o partícula.

• Nuestros técnicos están a su disposición para informarle de cualquier duda técnica que le pueda surgir, pero rogamos a nuestros clientes que eviten manipular las herramientas en mal estado o materiales que se encuentran en el interior del equipo como puede ser la unidad de fusión; pueden sufrir alguna quemadura si el dispositivo ha estado en funcionamiento unos segundos antes. Rogamos se dirijan a las instrucciones de uso de su equipo para mayor seguridad.

• Si nuestro especialista técnico tiene que realizar alguna aspiración puede hacer ruido durante unos minutos, pero el riesgo es muy bajo. Todos nuestros productos cumplen con la normativa en cuanto a niveles de ruido. Además, en ningún caso el tiempo de exposición es continuo. Si tuviera cerca personal sensible con patologías previas en el oído recomendamos que se aleje del foco de ruido durante el proceso; sólo le llevará unos minutos.

• Todos nuestros especialistas técnicos están autorizados para trabajar en baja tensión de acuerdo con el Reglamento Electrotécnico de Baja Tensión. Todos tienen conocimiento en la manipulación de equipos eléctricos y electrónicos por su formación específica, así como por la experiencia acumulada en la propia actividad.

• En ocasiones, nuestros técnicos pueden necesitar realizar alguna operación de soldadura a pequeña escala en un circuito. En estos casos los técnicos utilizan equipos de protección individual, como pantalla facial, y tomarán las medidas para evitar que afecte a la actividad de sus colaboradores. Eviten en la medida de lo posible acercarse al equipo cuando se esté realizando una reparación de soldadura para evitar quemaduras o contactos eléctricos.

RIESGOS biomecánico

• En el proceso de instalación puede haber equipos que tengan que desplazarse hasta su ubicación definitiva. Cuando éstos superen los 40 kg, los técnicos disponen de transpaletas manuales para trasladar el equipo y evitar así riesgos músculo-esqueléticos como torceduras, contusiones, contracturas, etc. Los técnicos reciben formación específica para garantizar su seguridad en la manipulación de cargas. Tras un estudio realizado para tal fin, se identifica que el riesgo de exposición es muy bajo dado que únicamente una vez al día pueden encontrarse con la necesidad de levantar pesos entre 40 y 60 kg. Por política de Compañía, los pesos a levantar nunca excederán los 60 kg.

RIESGOS biológicos

• Respecto a nuestros equipos e insumos: La marca Ricoh únicamente comercializa equipos y consumibles que cumplen estrictamente con las Directivas Europeas de Responsabilidad Social, Medioambiente y Seguridad y Salud. Por este motivo, todos nuestros equipos tienen el marcado CE, la declaración de conformidad del producto, el manual de instrucciones y superan estrictos controles de calidad durante su fase de producción. En ningún caso son peligrosas si se cumple con las recomendaciones del fabricante y el espacio esté ventilado, exista una renovación de aire de al menos 30m3 por persona y trabajador, y que los equipos se encuentren al menos a una distancia de 80 cm de cualquier trabajador.
  

• Nuestros técnicos utilizan productos químicos biodegradables. Son productos no agresivos, pero debido a su uso frecuente en su día a día, es necesario que utilicen equipos de protección individual como son guantes de nitrilio y mascarilla de seguridad. En algunas operaciones puede generarse también polvo de tóner, por ejemplo en el vaciado del tóner residual. Aunque el tóner Ricoh sea catalogado como residuo no peligroso también se recomienda que en las operaciones de aspirado de éste se utilice mascarilla. No obstante, sin duda alguna estas emisiones no afectarán a sus trabajadores.
  

OUTSOURCING - soporte técnico

Si su empresa, oficina o negoció ya cuenta con equipos multifuncionales le proponemos lo siguiente...

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Con nosotros puede olvidarse del soporte técnico, compra de insumos y repuestos, Exmerel tiene el mejor equipo de trabajo a su disposición.  Libérese de la tediosa administración de Impresoras, Copiadoras, Multifuncionales y demás equipos. Contáctenos y nosotros se las administramos.

SOPORTE TÉCNICO ESPECIALIZADO

• Mantenimiento preventivo y correctivo con técnicos certificados con la marca Ricoh.

• Contamos con todos los repuestos e insumos que el cliente necesite. 

• Contamos con todos los manuales de servicio técnico y de partes para darle una pronta respuesta a sus necesidades. 

EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO INCLUYE:

• Revisión y limpieza de la unidad de imagén.
• Revisión y limpieza de la unidad fusora.
• Limpieza de los espejos de la unidad de escaner.
• Limpieza de la unidad duplex.
• Limpieza del alimentador automático de papel.
• Limpieza de las máquinas que cubren el equipo.
• Limpieza de sistema de alimentación de papel.
• Limpieza de las bandejas contenedoras de papel.

Nota: En este tipo de mantenimiento se puede encontrar repuestos deteriorados o dañados  que solo salen a reducir cuando se revisa el equipo detalladamente, el costo de los repuestos de este tipo de problemas no estan incluidos en el valor del mantenimiento.

¿CUANDO REALIZAR MANTENIMIENTO CORRECTIVO?

Cuando los equipos multifuncionales presenten fallas, las causas mas comunes: hojas de impresión ó copias salen sucias o con rayas, demasiado atasco en el proceso de impresión o copia, la impresión o copia sale muy clara, el panel del control del equipo emite código de error.

Nota: En este tipo de mantenimiento muchas veces se necesita cambiar partes e insumos, el costo de los repuestos de este tipo de problemas no están incluidos en el valor del mantenimiento.

VENTA DE repuestos e insumos ricoh

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